بازاریابی گردشگری
•
مطابق برآورد سازمان جهانی گردشگری، کل گردشگران دنیا در سال 1950 ، تقریبا 25 میلیون نفر و در سال 2000 ، حدود 700 میلیون نفر بوده که این رقم در سال 2020 ، به حدود یک میلیارد و 600 میلیون نفر خواهد رسید. که این ارقام نشان دهنده رشد 7 % در یک دوره 50 ساله است (1950 _ 2000)؛ به علاوه درآمد های حاصل از گردشگری در سال 1980 بالغ بر 105 میلیارد دلار بوده که این رقم در سال 2000 به 476 میلیارد دلار رسیده است و در سال 2020 به حدود یک میلیارد و 590 میلیون دلار خواهد رسید.
سه بعد اصلی گردشگری :
- سرمایه
- مدیریت
- فناوری
دو رکن فرعی :
- عوامل طبیعی
- میراث فرهنگی
راه هایی برای جذب توریست :
1. مسئله دسترسی آسان و سریع به تهیه ویزا برای سفر به این کشور (مانند کشور های ایتالیا، اسپانیا، هلند و...)
2. تهیه امکاناتی مانند وسایل حمل و نقل مخصوص توریست ها، تهیه نقشه کامل شهر ها به زبان های مختلف برای جهانگردان
3. در اختیار گزاشتن مترجم برای معرفی مکان ها تسلط و اطلاعات کافی داشته باشد
4. شناساندن مکان های توریسمی کشور به گردشگران
5. اهمیت دادن به صنعت دستی و گسترش آن
راهکارهای جالب برای جذب گردشگری :
در برخی از شهرهای جهان برای جذب گردشگران خارجی ساختمان ها را به رنگ های مختلف نقاشی می کنند.
ترفند تبلیغات ویروسی برای جذب گردشگری به کشور
محب خدایی می گوید: ما باید روش های جذب گردشگر را تغییر دهیم و ظرفیت های بالقوه را بالفعل کنیم. باید تکنولوژی را در گردشگری به خدمت بگیریم برای همین قرار است به زودی شبکه ای طراحی شود تا ایرانیان مقیم خارج از آن طریق به سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری متصل شوند.آن ها باید ذائقه و سلیقه کشوری در آن سکونت دارند را به سازمان انتقال دهند تا ما بر آن اساس محتوای تبلیغی تولید کنیم و در ادامه پکیج اژآنس های گردشگری ایران را در اختیارشان بگذاریم تا گردشگران از ان طریق راهی ایران شوند. به عنوان مثال: جزیره کیش.
- بندر انزلی
انزلی به عنوان یکی از مهم ترین شهر های گردشگری استان گیلان، همواره مطرح بوده و سهم زیادی از گردشگران را به خود اختصاص می دهد، به نظر می رسد در سال های اخیر به دلایل اجتماعی، اقتصادی، سیاسی و فرهنگی نتوانسته جایگاه ویژه خود را در بازاریابی گردشگری پیدا کند. مهم ترین قابلیت های توسعه مرتبط با صنعت گردشگری بندر انزلی :
- برخورداری از موقعیت خاص جغرافیایی و میزان بالای متوسط بارندگی
- برخورداری از تنها منطقه آزاد تجاری در شمال کشور و قرار گرفتن در مسیر کریدور فرا قاره ای حمل و نقل بین المللی
- بهره مندی از تالاب با انواع پوشش های گیاهی و جزایر متعدد و امکان بهره برداری از طبیعت و حیات وحش
- وجود بستر های مناسب جهت ورزش های آبی
- وجود آثار تاریخی و فرهنگی
- نزدیکی به بنادر مهم اروپایی از طریق دریای خزر و کانال آبی ولگا_دریای سیاه
9 چالش ورود گردشگر به ایران :
1) ظرفیت اندک فرودگاه های بین المللی
2) کمبود واحد های اقامتی
3) کاستی های حمل و نقل
4) آموزش نا مناسب نیروی انسانی
5) وظفیت نا مطلوب سرویس های بهداشتی
6) کیفیت ارائه خدمات و کمبود مراکز رفاهی
7) عدم تنوع غذایی در منوی رستوران ها
8) عدم ساماندهی اماکن تاریخی
9) زیر ساخت های مالی نا مساعد
آمیخته بازاریابی خدمات
1 . قیمت
2 . محصول
3 . مکان یا توزیع
4 . ترفیع
5 . افراد
6 . شواهد فیزیکی
7 . فرایند ها